https://pravnici-cz.com/questions/nekala-obchodni-praktika-pri-telefonickem-prodeji-energii/ Поиск юристов Fri, 19 Jun 2026 09:35:56 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://pravnici-cz.com/questions/nekala-obchodni-praktika-pri-telefonickem-prodeji-energii/#comment-1130 Fri, 19 Jun 2026 09:35:56 +0000 https://pravnici-cz.com/questions/nekala-obchodni-praktika-pri-telefonickem-prodeji-energii/#comment-1130 Podle energetického zákona a zákona o ochraně spotřebitele je u smluv sjednaných po telefonu vyžadováno následné písemné potvrzení smlouvy spotřebitelem, bez kterého smlouva vůbec nevznikne, navíc i po platném uzavření smlouvy máte jako spotřebitel právo od smlouvy o dodávce energie sjednané mimo obchodní prostory dodavatele, tedy i telefonicky, odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Telefonický prodej energií navíc často podléhá zvláštní pozornosti dozorových orgánů kvůli časté praxi agresivních nebo klamavých prodejních technik, pokud máte pocit, že jste byl uveden v omyl nebo na vás byl vyvíjen nepřiměřený nátlak, může jít o nekalou obchodní praktiku podle zákona o ochraně spotřebitele, což zakládá dodatečné nároky nad rámec běžného odstoupení. Doporučuli odstoupení od smlouvy zaslat písemně novému dodavateli co nejdříve, v rámci 14denní lhůty, a souběžně informovat i původního dodavatele, aby k přechodu vůbec nedošlo.

]]>