Dostal jsem se do prodlení s platbami za elektřinu a dodavatel mi hrozí odpojením. Jaký postup musí dodavatel dodržet a jak rychle mohu dodávku po zaplacení obnovit? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.
Podle energetického zákona (zákon č. 458/2000 Sb.) a prováděcích vyhlášek musí dodavatel před přerušením dodávky elektřiny zákazníka písemně upozornit a poskytnout mu dodatečnou lhůtu k úhradě dluhu, obvykle alespoň deset dnů, přičemž samotné přerušení nesmí provést v mrazivém období u domácností za určitých podmínek ochrany zranitelného zákazníka. Po uhrazení dlužné částky včetně nákladů na přerušení a obnovení je provozovatel distribuční soustavy povinen obnovit dodávku bez zbytečného odkladu, zpravidla do tří pracovních dnů od doložení platby. Doporučuji dluh uhradit co nejdříve a doklad o platbě zaslat současně dodavateli i provozovateli distribuční soustavy, aby se obnovení dodávky zbytečně neprotahovalo.
Tento web používá soubory cookie k personalizaci obsahu a reklamních sdělení, shromažďování analýz a dalším účelům. Můžete se podívat na naši zásady cookie< / a>. Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie, klikněte na"přijmout".
Pravnici-cz.com