https://pravnici-cz.com/questions/reklamace-nespravne-vyuctovane-ceny-za-dodavku-plynu/ Поиск юристов Tue, 16 Jun 2026 07:23:14 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://pravnici-cz.com/questions/reklamace-nespravne-vyuctovane-ceny-za-dodavku-plynu/#comment-958 Tue, 16 Jun 2026 07:23:14 +0000 https://pravnici-cz.com/questions/reklamace-nespravne-vyuctovane-ceny-za-dodavku-plynu/#comment-958 Podle energetického zákona a obchodních podmínek dodavatele máte právo podat reklamaci vyúčtování, a to písemně nebo elektronicky u dodavatele, který je povinen reklamaci vyřídit ve lhůtě 15 dnů, respektive 30 dnů, pokud je nutné technické šetření odečtu. K reklamaci je vhodné přiložit fotografii stavu měřidla ke dni odečtu a porovnání se skutečnou spotřebou v předchozích obdobích. Pokud dodavatel reklamaci zamítne a nesouhlasíte s jeho vyjádřením, můžete se obrátit na Energetický regulační úřad, který řeší spory mezi zákazníky a držiteli licence, případně na finančního nebo jiného mimosoudního arbitra podle povahy sporu. Doporučuli do doby vyřešení reklamace uhradit alespoň nespornou část vyúčtování, abyste se vyhnuli riziku upomínky nebo přerušení dodávky.

]]>