Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?
Oblíbené
  • Domů
  • Otázky
  • Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?

Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?

1 odpověď

Karel Němec

0
0
9

16.12.2024

Při online nákupu mi byla odeslána neodpovídající zboží. Jak postupovat, abych dostal své peníze zpět?

administrace webu
16.12.2024
datum odpovědi: 16.12.2024

Pokud jste se stali obětí podvodu při online nákupu, postupujte následovně:

Krok 1: Kontaktujte prodejce a pokuste se vyřešit problém s vrácením zboží nebo náhradou.
Krok 2: Pokud prodejce nejedná, můžete podat stížnost u České obchodní inspekce.
Krok 3: Pokud je to nutné, můžete se obrátit na soud pro vymáhání ztracené částky.
Podle zákona o ochraně spotřebitele máte právo na vrácení zboží a náhradu škody, pokud není splněna smluvní podmínka.

Podobné otázky

Zobrazit vše

Odpovědnost finančního poradce za nevhodně doporučenou investici

1 odpověď
18.07.2026
Finanční poradce mi doporučil investovat velkou část úspor do rizikového produktu, aniž by se zeptal na můj investiční profil, a přišel jsem o značnou část peněz. Mám nárok na náhradu škody? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.
0
0
3

Úprava péče o dítě po rozvodu a určení výše výživného

1 odpověď
02.08.2026
Rozvádíme se s manželem a máme dvouleté dítě. Jak soud rozhoduje o tom, komu dítě svěří do péče a jak se stanovuje výše výživného? Zajímá mě také, zda mám nárok na nějakou další ochranu nebo pomoc v této situaci.
0
0
4

Kdy firma musí podat insolvenční návrh na sebe samu

1 odpověď
22.06.2026
Naše společnost má problémy se splácením dodavatelům a obávám se úpadku. Od jakého okamžiku mám podle zákona povinnost podat insolvenční návrh a hrozí mi něco, když to neudělám včas? Zajímá mě také, zda mám nárok na nějakou další ochranu nebo pomoc v této situaci.
0
0
1

Kontrola nájemní smlouvy před podpisem ze strany nájemce

1 odpověď
24.07.2026
Chystám se podepsat nájemní smlouvu na byt a chtěl bych si být jistý, že neobsahuje nevýhodná nebo neplatná ustanovení. Na co bych si měl dát obzvlášť pozor? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.
0
0
4

Zdanění příjmů z prodeje kryptoměn

1 odpověď
20.06.2026
Prodal jsem loni kryptoměny se ziskem a nejsem si jistý, jestli tento příjem musím zdanit a jakým způsobem. Existuje na kryptoměny nějaká výjimka jako u akcií? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
0
0
4

Zrušení zájezdu cestovní kanceláří a nárok na vrácení peněz

1 odpověď
16.07.2026
Zaplatili jsme zájezd u cestovní kanceláře, která nám měsíc před odjezdem oznámila jeho zrušení kvůli nedostatku zájemců. Máme nárok na vrácení celé zaplacené částky? Rád bych věděl, jak dlouho celý proces obvykle trvá a na co si mám dát pozor.
0
0
2

Ochrana obchodního tajemství při odchodu zaměstnance ke konkurenci

1 odpověď
24.06.2026
Klíčový zaměstnanec dal výpověď a odchází k přímému konkurentovi. Máme obavu, že s sebou odnese naše know-how a klientskou databázi. Jak se proti tomu můžeme bránit? Zajímalo by mě také, jaké doklady si mám předem připravit, abych zbytečně nezdržoval vyřízení.
0
0
4

Zrušení insolvenčního řízení pro nedostatek majetku

1 odpověď
01.09.2026
Podal jsem na svou firmu insolvenční návrh, ale soud naznačil, že majetek nepostačuje ani na náklady řízení. Co to pro mě znamená? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
0
0
3
Zobrazit vše