Po příletu ze zahraniční dovolené mi letecká společnost ztratila zavazadlo s cennými věcmi. Jakou náhradu mohu požadovat a jak dlouho mám na reklamaci? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
Odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zpoždění zavazadla upravuje Montrealská úmluva, podle které je odpovědnost dopravce omezena na částku odpovídající přibližně 1300 zvláštních práv čerpání, což je aktuálně v přepočtu několik desítek tisíc korun, pokud jste při odbavení nedeklaroval vyšší hodnotu zavazadla a nezaplatil příslušný poplatek. Reklamaci ztráty zavazadla je nutné uplatnit u letecké společnosti písemně, u zpožděného zavazadla do 21 dnů od jeho vydání, u ztraceného zavazadla obvykle ihned na letišti formou protokolu o nesrovnalosti (PIR) a následně písemnou žádostí o náhradu. Doporučuli si uschovat účtenky k cenným věcem v zavazadle a sepsat podrobný seznam obsahu s odhadem hodnoty pro účely reklamace.
Tento web používá soubory cookie k personalizaci obsahu a reklamních sdělení, shromažďování analýz a dalším účelům. Můžete se podívat na naši zásady cookie< / a>. Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie, klikněte na"přijmout".
Pravnici-cz.com