Únik osobních údajů zákazníků z e-shopu a povinnost oznámení - Pravnici-cz.com
  • Domů
  • Otázky
  • Únik osobních údajů zákazníků z e-shopu a povinnost oznámení

Únik osobních údajů zákazníků z e-shopu a povinnost oznámení

1 odpověď

Otázky

0
0
0

01.08.2026

Zjistili jsme, že náš e-shop byl napaden hackery a unikly osobní údaje zákazníků včetně adres a telefonních čísel. Jaké máme podle GDPR povinnosti a hrozí nám pokuta? Zajímalo by mě také, jaké doklady si mám předem připravit, abych zbytečně nezdržoval vyřízení.

administrace webu 02.08.2026
datum odpovědi: 02.08.2026

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je správce osobních údajů povinen v případě porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně povede k riziku pro práva a svobody fyzických osob, oznámit tuto skutečnost Úřadu pro ochranu osobních údajů bez zbytečného odkladu, nejpozději do 72 hodin od zjištění úniku, a pokud je riziko vysoké, informovat i přímo dotčené subjekty údajů. Nesplnění oznamovací povinnosti samo o sobě může vést k pokutě, nezávisle na pokutě za samotné nedostatečné zabezpečení údajů, které úniku umožnilo, přičemž pokuty podle GDPR mohou dosáhnout až 20 milionů eur nebo čtyř procent celosvětového obratu. Doporučuli okamžitě zajistit technické zabezpečení proti dalšímu úniku, zdokumentovat rozsah incidentu a bez odkladu kontaktovat advokáta specializovaného na ochranu dat pro přípravu oznámení úřadu.

Podobné otázky

Kamerový systém na pracovišti a jeho soulad s GDPR

1 odpověď
17.07.2026
Chceme jako firma nainstalovat kamery na sledování zaměstnanců v kanceláři kvůli podezření na krádeže. Je to podle zákona o ochraně osobních údajů vůbec možné? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
0
0
0

Právo na výmaz osobních údajů z marketingové databáze

1 odpověď
27.07.2026
Přihlásil jsem se k odběru newsletteru firmy před lety a už o něj nemám zájem. Firma přesto pokračuje v zasílání e-mailů. Mám právo požadovat výmaz svých údajů? Chtěl bych se zeptat, jaká mám v této situaci práva a zda mi hrozí nějaké komplikace.
0
0
0

Cookies na webu firmy a povinnost souhlasu návštěvníků

1 odpověď
11.06.2026
Provozujeme firemní web s analytickými a marketingovými cookies. Musíme mít od návštěvníků výslovný souhlas s jejich používáním, nebo stačí jen informovat v zásadách ochrany soukromí? Chtěl bych se ujistit, že postupuji v souladu se zákonem a nic důležitého při tom neopomenu.
0
0
0

Zveřejnění jména dlužníka na webu věřitele jako forma nátlaku

1 odpověď
20.07.2026
Nezaplatil jsem fakturu dodavateli a on nyní zveřejnil moje jméno a dlužnou částku na svém veřejném webu jako varování pro ostatní zákazníky. Je takový postup legální podle GDPR? Rád bych věděl, jak dlouho celý proces obvykle trvá a na co si mám dát pozor.
0
0
0

Předání osobních údajů zákazníků třetí straně bez souhlasu

1 odpověď
18.06.2026
Zjistil jsem, že firma, u které jsem nakupoval, předala moje osobní údaje marketingové agentuře bez toho, aby mě o tom informovala. Je to porušení mých práv? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.
0
0
0

Analýza smlouvy o dílo z pohledu objednatele stavby

1 odpověď
06.08.2026
Chystáme se uzavřít smlouvu o dílo se stavební firmou na rekonstrukci domu. Jaké klíčové body bychom měli ve smlouvě zkontrolovat, abychom byli jako objednatelé dostatečně chráněni? Chtěl bych rozumět i tomu, jaké důsledky by pro mě mělo, kdybych nejednal včas.
0
0
0
Zobrazit vše