Letecká společnost nám den před odletem zrušila let z Prahy do Londýna a nabídla náhradní let až o dva dny později. Máme nárok na finanční kompenzaci kromě náhradního letu? Chtěl bych se zeptat, jaká mám v této situaci práva a zda mi hrozí nějaké komplikace.
Podle nařízení EU č. 261/2004 o právech cestujících v letecké dopravě máte při zrušení letu nárok jednak na výběr mezi náhradou jízdného, přesměrováním na nejbližší možný let nebo přesměrováním k pozdějšímu datu podle vaší volby, a jednak na finanční kompenzaci ve výši 250 až 600 eur podle délky letu, pokud vám společnost zrušení oznámila méně než 14 dnů před odletem a nejde o mimořádné okolnosti, jako jsou například bezpečnostní hrozby nebo extrémní počasí. Nabídnutý náhradní let o dva dny později navíc zpravidla nesplňuje podmínky pro vyloučení nároku na kompenzaci, protože nejde o srovnatelně blízký náhradní let. Doporučuli nárok uplatnit písemně přímo u letecké společnosti s odkazem na konkrétní nařízení a v případě odmítnutí se obrátit na Úřad pro civilní letectví jako příslušný dozorový orgán.
Tento web používá soubory cookie k personalizaci obsahu a reklamních sdělení, shromažďování analýz a dalším účelům. Můžete se podívat na naši zásady cookie< / a>. Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie, klikněte na"přijmout".
Pravnici-cz.com