Odpovědnost prodejce za nefunkční zboží zakoupené v akci se slevou - Pravnici-cz.com
  • Domů
  • Otázky
  • Odpovědnost prodejce za nefunkční zboží zakoupené v akci se slevou

Odpovědnost prodejce za nefunkční zboží zakoupené v akci se slevou

1 odpověď

Otázky

0
0
0

11.07.2026

Koupil jsem si v akci se slevou vysavač, který se po dvou měsících pokazil. Prodejce tvrdí, že na zlevněné zboží se záruka nevztahuje. Má pravdu? Chtěl bych rozumět i tomu, jaké důsledky by pro mě mělo, kdybych nejednal včas.

administrace webu 12.07.2026
datum odpovědi: 12.07.2026

Podle občanského zákoníku se odpovědnost prodávajícího za vady zboží vztahuje na veškeré zboží prodávané spotřebiteli bez ohledu na to, zda bylo prodáno za plnou cenu nebo se slevou, výjimkou jsou pouze situace, kdy sleva byla poskytnuta výslovně kvůli konkrétní, při prodeji jasně vytčené vadě, na kterou byl spotřebitel upozorněn, a slevu tak dostal právě za tuto konkrétní vadu, na kterou se pak logicky reklamace nevztahuje. Pokud šlo o běžnou marketingovou slevu bez souvislosti s jakoukoli vadou zboží, prodejce nemá právo omezit vaše zákonná práva z odpovědnosti za vady jen proto, že jste zboží koupil zlevněné, takové tvrzení prodejce je v rozporu se zákonem. Doporučuli reklamaci uplatnit písemně s odkazem na příslušná ustanovení občanského zákoníku a v případě setrvalého odmítání ze strany prodejce podat podnět České obchodní inspekci nebo věc řešit prostřednictvím mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Podobné otázky

Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu

1 odpověď
31.08.2026
Objednal jsem si přes internet oblečení, které mi po vyzkoušení nesedí. Mohu je vrátit bez udání důvodu, i když nejde o vadu zboží? Zajímalo by mě také, jaké doklady si mám předem připravit, abych zbytečně nezdržoval vyřízení.
0
0
0

Reklamace vadného zboží zakoupeného v internetovém obchodě

1 odpověď
19.07.2026
Koupil jsem si přes e-shop nový notebook a po třech týdnech přestal fungovat displej. Jak mám postupovat při reklamaci a na co mám jako spotřebitel nárok? Rád bych věděl, jak dlouho celý proces obvykle trvá a na co si mám dát pozor.
0
0
0

Odpovědnost prodejce při prodeji padělaného zboží spotřebiteli

1 odpověď
30.07.2026
Koupil jsem si přes internetový bazar značkové hodinky, které se po ověření ukázaly jako padělek, ačkoli prodejce je inzeroval jako pravé. Mám nárok na vrácení peněz? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
0
0
0

Nekalá obchodní praktika agresivního podomního prodeje seniorům

1 odpověď
17.08.2026
Naší babičce doma agresivně nabízeli a nakonec prodali předražené hrnce podomní prodejci, kteří na ni vyvíjeli silný psychologický nátlak. Můžeme takovou smlouvu jako rodina napadnout? Chtěl bych se ujistit, že postupuji v souladu se zákonem a nic důležitého při tom neopomenu.
0
0
0

Klamavá reklama slevové akce s uměle navýšenou původní cenou

1 odpověď
12.07.2026
Obchod inzeruje padesátiprocentní slevu na zboží, ale všiml jsem si, že uvedená původní cena byla uměle navýšena těsně před akcí. Je takové jednání podle zákona v pořádku? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.
0
0
0

Neplatnost rozhodčí doložky ve smlouvě s prodejcem elektroniky

1 odpověď
23.06.2026
Ve smlouvě na splátkový prodej televize mám doložku, že veškeré spory řeší soukromý rozhodce vybraný prodejcem. Je taková doložka vůči mně jako spotřebiteli platná? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.
0
0
0

Nekalá obchodní praktika při telefonickém prodeji energií

1 odpověď
14.06.2026
Zavolal mi zástupce dodavatele energií a přesvědčil mě po telefonu ke změně dodavatele, aniž bych si to pořádně rozmyslel. Teď toho lituji, mám možnost smlouvu ještě zrušit? Chtěl bych se zeptat, jaká mám v této situaci práva a zda mi hrozí nějaké komplikace.
0
0
0
Zobrazit vše