Otázky pro právníky Nalezeno 8

Objednal jsem si přes internet oblečení, které mi po vyzkoušení nesedí. Mohu je vrátit bez udání důvodu, i když nejde o vadu zboží? Zajímalo by mě také, jaké doklady si mám předem připravit, abych zbytečně nezdržoval vyřízení.

Naší babičce doma agresivně nabízeli a nakonec prodali předražené hrnce podomní prodejci, kteří na ni vyvíjeli silný psychologický nátlak. Můžeme takovou smlouvu jako rodina napadnout? Chtěl bych se ujistit, že postupuji v souladu se zákonem a nic důležitého při tom neopomenu.

Koupil jsem si přes internetový bazar značkové hodinky, které se po ověření ukázaly jako padělek, ačkoli prodejce je inzeroval jako pravé. Mám nárok na vrácení peněz? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.

Koupil jsem si přes e-shop nový notebook a po třech týdnech přestal fungovat displej. Jak mám postupovat při reklamaci a na co mám jako spotřebitel nárok? Rád bych věděl, jak dlouho celý proces obvykle trvá a na co si mám dát pozor.

Obchod inzeruje padesátiprocentní slevu na zboží, ale všiml jsem si, že uvedená původní cena byla uměle navýšena těsně před akcí. Je takové jednání podle zákona v pořádku? Nejsem si jistý, jak přesně mám postupovat, a chtěl bych se vyhnout zbytečným chybám.

Koupil jsem si v akci se slevou vysavač, který se po dvou měsících pokazil. Prodejce tvrdí, že na zlevněné zboží se záruka nevztahuje. Má pravdu? Chtěl bych rozumět i tomu, jaké důsledky by pro mě mělo, kdybych nejednal včas.

Ve smlouvě na splátkový prodej televize mám doložku, že veškeré spory řeší soukromý rozhodce vybraný prodejcem. Je taková doložka vůči mně jako spotřebiteli platná? Rád bych se ještě zeptal, na koho se mám v této věci obrátit a jaké jsou obvyklé lhůty.

Zavolal mi zástupce dodavatele energií a přesvědčil mě po telefonu ke změně dodavatele, aniž bych si to pořádně rozmyslel. Teď toho lituji, mám možnost smlouvu ještě zrušit? Chtěl bych se zeptat, jaká mám v této situaci práva a zda mi hrozí nějaké komplikace.