Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?
  • Domů
  • Otázky
  • Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?

Co dělat, pokud jsem byl podveden při online nákupu?

1 odpověď

Karel Němec

0
0
0

16.12.2024

Při online nákupu mi byla odeslána neodpovídající zboží. Jak postupovat, abych dostal své peníze zpět?

administrace webu 16.12.2024
datum odpovědi: 16.12.2024

Pokud jste se stali obětí podvodu při online nákupu, postupujte následovně:

Krok 1: Kontaktujte prodejce a pokuste se vyřešit problém s vrácením zboží nebo náhradou.
Krok 2: Pokud prodejce nejedná, můžete podat stížnost u České obchodní inspekce.
Krok 3: Pokud je to nutné, můžete se obrátit na soud pro vymáhání ztracené částky.
Podle zákona o ochraně spotřebitele máte právo na vrácení zboží a náhradu škody, pokud není splněna smluvní podmínka.

Похожие вопросы

Zobrazit vše